Upravljanje storitev v podjetju

Upravljanje storitev za vse oddelke

Službe za pomoč za kadrovsko področje, finance, pravne zadeve in upravljanje objektov na enem portalu za zaposlene, z avtomatiziranimi odobritvami, SLA-ji in bazo znanja za samopomoč. Na platformi Jira.

Kontakt Poslovne storitve

01 · Pregled

Upravljanje storitev ni le praksa IT-ja.

Iste vzorce zajema zahtev, potekov dela, SLA-jev in znanja v Jiri prenesemo tudi na kadrovsko področje, finance, pravno službo in upravljanje objektov, tako da imajo zaposleni eno mesto za vprašanja, vsaka zahteva pa lastnika in status. Procese modeliramo po tem, kako vaša organizacija dejansko deluje, ne po referenčnem diagramu dobavitelja.

02 · Tveganje

Kadrovsko področje, finance, pravna služba in upravljanje objektov še vedno delujejo prek e-pošte in preglednic: zahteve se izgubljajo in nihče ne ve, kakšno je stanje.

03 · Kaj zagotavljamo

Službe za pomoč po oddelkih

Kadri, finance, pravna služba, upravljanje objektov in drugo na enem portalu za zaposlene.

Avtomatizacija potekov dela in odobritev

Avtomatizirani poteki dela in SLA-ji namesto e-pošte in papirja.

Digitalizacija poslovnih procesov

Modeliranje vaših procesov v Jiri, prilagojeno temu, kako dejansko delate.

Baza znanja in samopomoč

Odgovori, ki jih zaposleni najdejo sami, brez zahtevka.

04 · Vaš rezultat

Eno mesto za vse notranje zahteve, z jasnim statusom, merljivimi SLA-ji ter precej manj e-pošte in klicev.

05 · Tehnologija

Atlassian

Storitve

Poslovne storitve

Poslovne storitve · 01