Oddaljena podporaPrijava v service desk

SmartIS gosti strokovnjaka družbe Atlassian

Vizija ITSM

V preteklih letih je na tisoče ekip za razvoj programske opreme sprejelo načela agilnosti in DevOps, kar jim omogoča hitrejši razvoj in višjo kakovost. Kaj pa preostali del IT-ja – ekipe za upravljanje storitev na prvi bojni črti, ki zagotavljajo opremo in dostope, pregledujejo spremembe, odpravljajo incidente in skrbijo za službo za pomoč uporabnikom? Kje je njihova revolucija? In koliko potenciala poslovanja zadržujemo, ker te ključne ekipe ujamemo v stare načine dela?

Pridružite se, ko bo strokovnjak družbe Atlassian predstavil svojo vizijo hitrega upravljanja IT-storitev (IT Service Management at high-velocity).

Četrtek, 13. maja

15:00 – 16:00

Več o dogodku in prijava: https://bit.ly/3dHGXHK

Se vidimo!