Kot Atlassian Platinum Solution Partner in vodilni regionalni ponudnik rešitev za sodelovanje smo uspešno uvedli orodja Atlassian v turistični skupini Maistra. Maistra je vodilno ime v hrvaškem turističnem sektorju in ena največjih v jadranski regiji.
Turistična skupina Maistra upravlja impresiven portfelj, ki vključuje 18 hotelov, 11 turističnih naselij in 6 kampov v mednarodno priznanih destinacijah, kot so Rovinj, Vrsar, Zagreb in Dubrovnik. Skupina ambiciozno načrtuje tudi nadaljnjo širitev.
Uvedba rešitve Atlassian Service Management pomeni velik korak pri izboljšanju kakovosti storitev skupine Maistra. To najsodobnejše orodje poenostavlja in optimizira izvajanje storitev in ključne prakse ITILv4 ter zagotavlja učinkovitejši in odzivnejši IT-oddelek. Z uvedbo rešitve Atlassian Service Management ima Maistra zdaj zmogljivo platformo, ki omogoča boljšo komunikacijo, hitrejše reševanje IT-težav in bolj agilen pristop k upravljanju storitev.
Ta preobrazba upravljanja storitev ne povečuje le operativne učinkovitosti, temveč neposredno prispeva k boljši celotni izkušnji strank. Gostje v objektih skupine Maistra bodo deležni bolj tekočih in zanesljivih storitev ter hitrejšega odziva na svoje potrebe, kar bo povečalo njihovo splošno zadovoljstvo.
