Hipotekarna banka Montenegro podiže bankarsko iskustvo na višu razinu uz lokalno instaliranu autentifikaciju tvrtke HID
Kako bi objedinila postupak autentifikacije te stvorila jedinstveno korisničko iskustvo i sigurno digitalno bankarstvo za novo mobilno i internetsko bankarstvo, Hipotekarna Banka u suradnji s tvrtkom Smartis osigurava da se elektronička plaćanja provode uz višefaktorsku autentifikaciju, čime se povećava sigurnost elektroničkih plaćanja.
„Ponosni smo na ranu digitalizaciju naših internih procesa i, naravno, na mobilno bankarstvo i pouzdanu autentifikaciju, koji su nam omogućili da na crnogorsko tržište lansiramo nekoliko inovativnih proizvoda“, kaže Nikola Milovic, direktor Sektora podrške, organizacije i digitalne transformacije u Hipotekarnoj banci. „U tom dijelu Smartis nam je zasigurno mnogo pomogao da zadržimo povjerenje naših klijenata i ispunimo regulatorne obveze.“
Fleksibilnost platforme za autentifikaciju omogućila je udovoljavanje različitim preferencijama u pogledu metoda pouzdane autentifikacije klijenata (SCA), uz podršku za različite faktore kao što su jednokratne lozinke (OTP), biometrija i drugo. Tijekom postupne migracije Smartis je pružio i ključnu podršku profesionalnim uslugama te u bliskoj suradnji s Hipotekarnom bankom primijenio najbolje prakse u dizajnu rješenja, korisničkom iskustvu te implementaciji aplikacijskog programskog sučelja (API) i kompleta za razvoj softvera (SDK) – sve kako bi prijelaz bio uspješan.
Partnerstvo sa Smartisom ne samo da je riješilo neposredne izazove, nego je Hipotekarnu banku usmjerilo prema dugoročnom uspjehu jer više nije potrebna suradnja s više dobavljača, a ujedno je unaprijedilo stratešku usmjerenost banke.
