Glasovni asistent za korisničku podršku
Odgovara na pozive i usmjerava ih prirodnim jezikom, 24 sata dnevno.
AI usluge · 02
AI agenti i glasovni asistenti
Podrška koja govori i agenti koji djeluju
Glasovni asistenti koji prirodnim jezikom odgovaraju na pozive i usmjeravaju ih te AI agenti koji obavljaju zadatke u vašim sustavima, povezani s vašim service deskom.
01 · Pregled
Većina redova čekanja u podršci puna je pitanja na koja je već odgovoreno.
Gradimo glasovne asistente koji pozive na prirodnom jeziku obrađuju 24 sata dnevno te agente koji obavljaju zadatke u vašim sustavima, a ne samo odgovaraju na pitanja – povezane s vašim service deskom i bazom znanja, uz glatku predaju čovjeku kad slučaj to zahtijeva.
02 · Rizik
Timovi podrške utapaju se u ponavljajućim zahtjevima, a korisnici čekaju u redovima, često izvan radnog vremena.
03 · Što isporučujemo
AI agenti
Agenti koji obavljaju zadatke u vašim sustavima, a ne samo odgovaraju na pitanja.
Povezano s vašim service deskom
Povezano s tiketima i bazom znanja, uz predaju ljudima kad je potrebno.
Praćenje i poboljšanje
Pratite stopu rješavanja i kontinuirano poboljšavajte asistenta.
04 · Vaš rezultat
Brži odgovori za korisnike, manje rutinskih tiketa za vaš tim i usluga koja nikad ne spava.
05 · Tehnologija
LoopAIGraia
Usluge