Kao Atlassian Platinum Solution Partner i regionalni lider u rješenjima za suradnju uspješno smo implementirali Atlassianove alate u turističkoj grupaciji Maistra. Maistra je vodeće ime hrvatskog turističkog sektora i jedna od najvećih u jadranskoj regiji.
Turistička grupacija Maistra upravlja impresivnim portfeljem koji uključuje 18 hotela, 11 turističkih naselja i 6 kampova na međunarodno poznatim destinacijama kao što su Rovinj, Vrsar, Zagreb i Dubrovnik. Grupacija ambiciozno planira i daljnje širenje.
Implementacija rješenja Atlassian Service Management značajan je iskorak u podizanju kvalitete usluga Maistre. Ovaj najsuvremeniji alat pojednostavljuje i optimizira pružanje usluga i ključne prakse ITILv4, osiguravajući učinkovitiji i responzivniji IT odjel. Uvođenjem rješenja Atlassian Service Management Maistra sada ima snažnu platformu koja omogućuje bolju komunikaciju, brže rješavanje IT problema i agilniji pristup upravljanju uslugama.
Ova transformacija upravljanja uslugama ne podiže samo operativnu učinkovitost; ona izravno pridonosi boljem ukupnom iskustvu klijenata. Gosti u objektima Maistre imat će koristi od glađih i pouzdanijih usluga te bržeg odgovora na svoje potrebe, što će povećati njihovo ukupno zadovoljstvo.
