Tvrtkama su danas potrebni partneri koji razumiju izazove s kojima se suočavaju i mogu im ponuditi rješenja po mjeri. U takvom okruženju IT partnerstva imaju golemu stratešku važnost.
Usredotočili smo se na dvije velike prilike na tržištu: s jedne strane IoT i big data – prikupljanje, obradu i pretvaranje golemih količina podataka u stvarnom vremenu s pomoću našeg rješenja SmartTwin – a s druge zaštitu podataka i usklađenost s propisima, što nas je potaknulo na razvoj rješenja SmartDPO.
Stvarna vrijednost za naše klijente
S relativno malim timom vlastiti razvoj omogućuje nam brži i agilniji rad. Umjesto da samo uvodimo generičke proizvode dobavljača, koji često nisu prikladni za potrebe pojedinog klijenta, možemo ponuditi rješenja sa stvarnom dodanom vrijednošću koja doista mijenjaju poslovanje svih naših klijenata.
Naša najveća snaga leži u našem pristupu. Odnosi s klijentima kod nas nadilaze rad na pojedinačnim projektima – gradimo trajna partnerstva. Ponosni smo što odvajamo vrijeme kako bismo razumjeli probleme i izazove svakog klijenta, otkrili njihov uzrok i riješili ih. Umjesto fiksnog skupa funkcionalnosti, naši proizvodi neprestano uključuju nove mogućnosti od kojih koristi ima širok krug korisnika.
U tvrtki Smartis partnerstva gradimo na čvrstim odnosima s klijentima, zajedničkom oblikovanju rješenja i djelovanju kao produžetak klijentova tima. Sama isporuka gotovog proizvoda nije dovoljna – ključno je da konačni proizvod bude doista koristan i prilagođen potrebama klijenta. U razgovorima s klijentima predani smo potpunoj transparentnosti u pogledu mogućih ograničenja i pokazujemo fleksibilnost u traženju rješenja koja donose najveću vrijednost.
Zahvaljujući dobrom ugledu i dokazanim referencama u Sloveniji i široj regiji, etablirali smo se kao partner kojem možete vjerovati. Klijenti nas ne vide kao početnike, nego kao pouzdane partnere, pa nove proizvode u našem katalogu prihvaćaju kao prirodan korak naprijed.
Snažan vlastiti razvojni tim
Naša razvojna usmjerenost očituje se u tome što čak 20 % tima Smartisa radi isključivo na razvoju usluga, što jasno pokazuje stratešku vrijednost tog segmenta za našu organizaciju. SmartTwin, naš vodeći proizvod, napredna je platforma s bogatim skupom funkcija koja zahtijeva stručan tim i dubinsko znanje kako bi se u potpunosti iskoristile njezine moćne mogućnosti, poput obrade golemih količina podataka i stvaranja različite imovine unutar jedne platforme.
Još jedan važan pokretač našeg razvoja jest bliska suradnja sa sveučilištima i istraživačkim institucijama u Ljubljani i Mariboru. Kroz zajedničke istraživačko-razvojne projekte povezujemo akademsko znanje i praktično iskustvo te teorijske modele razvijene na sveučilištima testiramo u stvarnim uvjetima. Primjerice, modele stvorene u laboratoriju možemo prilagoditi stvarnim situacijama i izravno ih integrirati u platformu kao pomoć pri obradi podataka. Tako širimo svoj portfelj i klijentima donosimo stvarnu dodanu vrijednost s pomoću naprednih KPI-jeva i rješenja na koja se mogu osloniti.
Mjerljiv učinak rješenja Smartis
Zadovoljstvo klijenata naš je najvažniji KPI. Sa svakim klijentom radimo individualno i usredotočujemo se na njegove specifične izazove. Budući da su nam glavni prioritet činjenične povratne informacije i dugoročni odnosi, s klijentima redovito održavamo sastanke praćenja, pratimo njihovo korisničko iskustvo i brinemo se da isporučena rješenja doista ispunjavaju njihova očekivanja.
Iako je svaka tvrtka zainteresirana za rast prihoda, to nam nipošto nije glavni motiv. U Smartisu vjerujemo da je uspjeh našeg poslovanja izravno povezan s time da klijentima pružamo rješenja koja donose stvarnu promjenu i stvaraju stvarnu dodanu vrijednost.
U sljedećih tri do pet godina nastavit ćemo se usredotočivati na razvoj platforme SmartTwin, pri čemu želimo dati prioritet prikupljanju i obradi velikih količina podataka u stvarnom vremenu radi optimizacije poslovanja, smanjenja troškova i održivog rasta poslovanja naših klijenata. Naš je cilj podatke pročistiti, strukturirati i pretvoriti u skalabilna rješenja primjenjiva kod različitih klijenata i u različitim industrijama te graditi modele koji djeluju kao multiplikatori vrijednosti i povećavaju korisnost naše tehnologije. Iskustvo i inovacije stečeni radom na slovenskim i međunarodnim obrambenim projektima – još jednom našem fokusu – dodatno su ojačali našu konkurentsku prednost.
Zašto smo se odlučili za vlastiti razvoj? Ulaganje u vlastite razvojne kapacitete u Smartisu je bila promišljena odluka koja nam omogućuje da budemo potpuno usklađeni s klijentima i njihovim stvarnim potrebama, izazovima i ciljevima. Vlastita rješenja pružaju veću fleksibilnost, ubrzavaju uvođenje i stvaraju više dodane vrijednosti.
U sljedećih tri do pet godina nastavit ćemo se usredotočivati na razvoj platforme SmartTwin.
1. PRIMJER IZ PRAKSE: UPRAVLJANJE ENERGIJOM
SmartTwin se dokazao kao ključna platforma za upravljanje energijom i usklađenost s ESG standardima. Tvrtkama omogućuje prikupljanje i obradu podataka u stvarnom vremenu za sve energente – električnu energiju, vodu, plin i otpad – te njihovo pretvaranje u pregledna izvješća na jednoj nadzornoj ploči. Financijski direktori i kontrolori tako imaju točan i detaljan pregled operativnih troškova po lokacijama i vremenskim razdobljima, dok energetski menadžeri mogu odmah reagirati na preopterećenja, primjerice isključivanjem sustava koji nisu nužni ili prebacivanjem na baterijsko napajanje. To ne samo da znatno smanjuje troškove, poboljšava energetsku učinkovitost i smanjuje utjecaj tvrtke na okoliš, nego joj pomaže i u izradi ESG izvješća te pouzdanom planiranju budućih potreba. Dok je ESG prije nekoliko godina bio tek pomodna riječ, tvrtkama su danas potrebna konkretna rješenja usklađena s ESG-om, a upravo tu sveobuhvatno prikupljanje i obrada podataka u platformi SmartTwin postaju ključna konkurentska prednost.
2. PRIMJER IZ PRAKSE: DIGITALNO PRAĆENJE FERMENTACIJE VINA
SmartTwin može biti savršen izbor i za tradicionalne industrije. Navedimo samo jedan primjer: njegova fleksibilnost i svestranost pokazale su se u vinogradarstvu, gdje je digitalno praćenje fermentacije vina potpuno promijenilo kontrolu kvalitete. U velikim vinskim podrumima sa stotinama bačava često samo jedan enolog ručno prati temperaturu i udio šećera u svakoj bačvi – očito dugotrajan i neprecizan svakodnevni zadatak pri kojem se promjene prečesto uoče prekasno, a jedan jedini propust može pokvariti sadržaj cijele bačve. SmartTwin, s druge strane, može automatski prikupljati podatke o temperaturi i udjelu šećera u stvarnom vremenu. Sustav neprekidno prati očitanja i odmah upozorava odgovornu osobu ako odstupaju od zadanih parametara, što omogućuje brzu intervenciju. Time se znatno smanjuje rizik od kvarenja vina i uklanja potreba za dugotrajnim ručnim praćenjem, pa se enolozi mogu posvetiti zadacima veće dodane vrijednosti. Platforma automatski izrađuje i dnevnike fermentacije, čime se osigurava dobro dokumentiran i transparentan proces.
3. PRIMJER IZ PRAKSE: PODRŠKA CIVILNIM I VOJNIM MOBILNIM BAZAMA (DVOJNA NAMJENA)
SmartTwin ima ključnu ulogu u osiguravanju učinkovitog rada civilnih i vojnih mobilnih baza. Suvremene napredne terenske baze zahtijevaju vrlo fleksibilne, otporne i interoperabilne sustave za praćenje, upravljanje i optimizaciju izvora energije na svim lokacijama na kojima je energetska logistika od presudne važnosti, opskrbni pravci ograničeni, a vremenski uvjeti nepredvidivi. Kao taktička IoT platforma, SmartTwin omogućuje robusnu integraciju izvora energije (dizelskih generatora, baterija, solarnih panela, vjetroturbina itd.) i sustava za upravljanje energijom (poput EMS-a ili BMS-a), a istodobno omogućuje inteligentno, autonomno upravljanje tim bazama čak i na rubu mreže. Ta je funkcionalnost dostupna izravno u bazi, potpuno izvanmrežno – a čim internetska veza postane dostupna, ključni KPI-jevi sinkroniziraju se sa središnjim sustavom nadzora. Platforma osigurava optimalnu potrošnju energije i bolju logistiku opskrbe baze energentima. Zahvaljujući nekoliko načina rada, može uključivati i isključivati uređaje ovisno o dostupnim izvorima energije: pri radu bez dizelskih generatora, primjerice, uključena ostaje samo nužna oprema, dok se uređaji poput grijalica prostora automatski isključuju. Rezultat je veća samodostatnost baze i veća udobnost osoblja koje je u njoj smješteno.
