AI stvara vrijednost samo kao povezan sustav.
Neovisna istraživanja pokazuju da velika većina AI projekata u poduzećima ne stvara očekivanu poslovnu vrijednost. Ne zbog loših modela, nego zbog nejasnih ciljeva, nepovezanih rješenja, neuređenih podataka i izostanka nadzora.
Ako je vaše poduzeće već ulagalo u AI pilote, alate ili pojedinačne projekte, dobra je vijest da rješenje rijetko znači početi ispočetka. Prije svega znači povezati ono što već imate u sustav koji doista funkcionira i ostaje pod nadzorom.
Smartis kao sistemski integrator za AI povezuje poslovni cilj, procese, podatke, postojeća AI rješenja, infrastrukturu te upravljanje i nadzor u cjelinu koja mjeri i dokazuje poslovni učinak.
Za uprave poduzeća koje iz AI eksperimenata žele prijeći na sistemsko, nadzirano uvođenje, bez zamjene onoga što već funkcionira.
Nepovezano uvođenje AI-ja brzo stvara novi sloj složenosti, troškova i rizika
Prepoznajete li neki od ovih znakova?
- 01Platforma je odabrana prije nego što je poslovni problem bio jasno definiran.
- 02Projekt nema početno stanje, odgovornog vlasnika ni mjerilo poslovnog učinka.
- 03AI je dodan postojećem procesu bez prethodnog promišljanja samog procesa.
- 04Podaci i znanje zastarjeli su, nestrukturirani, nepovezani ili bez jasnih pravila pristupa.
- 05Sigurnost, odgovornosti te upravljanje i nadzor dolaze na red tek neposredno prije uvođenja.
- 06Pojedini timovi samostalno uvode alate, a poduzeće nema pregled nad upotrebom, troškovima i rizicima.
„Ako prodaja koristi jedno AI rješenje, financije drugo, nabava treće, a služba za korisnike četvrto, poduzeće nije nužno postalo četiri puta učinkovitije. Možda je prije svega dobilo četiri nova tehnološka otoka.“
Uzrok rijetko leži u tehnologiji, nego u tome kako se vrijednost gubi na putu
AI projekata ne postiže očekivanu poslovnu vrijednost – otprilike dvostruko više nego kod usporedivih IT projekata bez AI-ja.
RAND Corporation, 2024anketiranih stručnjaka iz industrije kao glavni uzrok neuspjeha navelo je odluke uprave – a ne samu tehnologiju.
RAND Corporation, 2024pilot projekata generativnog AI-ja ne postiže mjerljiv utjecaj na poslovni rezultat poduzeća.
MIT NANDA, 2025poduzeća u 2025. godini odustalo je od većine svojih AI inicijativa (u usporedbi sa 17 % godinu ranije).
S&P Global Market Intelligence, 2025AI projekata bez odgovarajuće pripremljenih podataka bit će, prema Gartnerovoj procjeni, napušteno do kraja 2026.
Gartner, 2025Ove brojke govore da projekti ne ispunjavaju očekivanja, ali ne govore gdje se točno vrijednost gubi. Odgovor je iznenađujuće dosljedan: već u pogrešnim pretpostavkama na početku projekta.
Gdje se vrijednost zapravo gubi
Toliko je veća vrijednost komplementarnih ulaganja (procesi, znanje, vještine, nadzor) u usporedbi s izravnim ulaganjem u tehnologiju.
NBER 24001; Brynjolfsson, Hitt & Yang, 2002Toliko u prosjeku traje da se mjerljive koristi IT ulaganja u potpunosti pokažu. Prva godina često pokazuje samo male učinke.
Bresnahan, Brynjolfsson & Hitt, 2002Dobra vijest: u većini slučajeva poduzeću ne trebaju novi alati ni dodatni piloti. Treba mu poveznica između onoga što već ima, jasan poslovni cilj, uređeni procesi i podaci, povezana rješenja i jasno upravljanje. Upravo je to pristup Smartis AI6.
Sistemski pristup u šest povezanih područja
Kako u praksi pristupamo sistematizaciji AI-ja da bi donio očekivane poslovne rezultate?
- 1.
Poslovni slučaj i ROI
Što želimo postići AI-jem – i kako to mjerimo?
Prikaži detalje
- Često u praksi
- Poduzeće često već ima jedan ili više AI projekata, ali bez jasnog početnog stanja, odgovornog vlasnika ili mjerila uspjeha.
- Kako vam pomažemo
- Pomažemo vam definirati poslovni cilj, početno stanje i mjerila uspjeha za postojeće i planirane inicijative, tako da se učinak može dokazati, a ne samo pretpostaviti. Ne uvodimo novi projekt umjesto vas.
- Što dobivate
- Procijenjen portfelj slučajeva upotrebe i jasna pravila mjerenja poslovnog učinka.
- 2.
Redizajn procesa
Je li proces koji smo automatizirali ili ga planiramo uopće osmišljen za automatizaciju?
Prikaži detalje
- Često u praksi
- AI se često dodaje postojećem procesu bez prethodnog promišljanja o redoslijedu koraka i odgovornostima.
- Kako vam pomažemo
- Zajedno s vama pregledavamo postojeći proces i predlažemo prilagodbe potrebne da automatizacija doista funkcionira. Ne uvodimo novi proces od početka.
- Što dobivate
- Redizajniran proces i odabran najjednostavniji dostatan pristup prije nego što bilo što automatiziramo.
- 3.
Podaci i znanje
Jesu li postojeći podaci i izvori znanja dovoljno uređeni za AI?
- 4.
Integracija
Kako povezati AI rješenja s poslovnim aplikacijama i sustavima koje poduzeće već ima te AI rješenja međusobno?
Prikaži detalje
- Često u praksi
- Prodaja, financije, nabava i podrška često koriste odvojena AI rješenja bez zajedničke poveznice.
- Kako vam pomažemo
- Pomažemo vam povezati postojeće modele, aplikacije i podatke u zajedničku funkcionalnu cjelinu, bez zamjene alata koji već dobro funkcioniraju.
- Što dobivate
- Jednu upravljanu ulaznu točku umjesto mnoštva odvojenih veza.
- 5.
Infrastruktura
Može li postojeća tehnološka osnova podnijeti rast upotrebe AI-ja?
Prikaži detalje
- Često u praksi
- Infrastruktura je često osmišljena za pojedinačne pilote, a ne za sistemsku, rastuću upotrebu.
- Kako vam pomažemo
- Zajedno s vama procjenjujemo postojeću infrastrukturu i po potrebi je nadograđujemo ili povezujemo s vanjskim okruženjima, prema stvarnim zahtjevima, a ne automatski u korist nove platforme.
- Što dobivate
- Arhitekturu koja omogućuje zamjenu alata bez obnove sustava.
- 6.
Upravljanje i nadzor
Tko danas određuje čemu AI može pristupiti i što smije učiniti?
Prikaži detalje
- Često u praksi
- Uloge, prava pristupa i odgovornosti često se definiraju tek naknadno, ako uopće.
- Kako vam pomažemo
- Pomažemo vam uspostaviti jasne uloge, prava i politike nadzora nad postojećim i budućim AI aktivnostima, koje je zatim moguće trajno pratiti.
- Što dobivate
- Jasna prava pristupa i trajan nadzor, a ne samo jednokratnu kontrolu pri pokretanju.
Gdje je vaše poduzeće danas?
Besplatan, strukturiran uvodni razgovor (Smartis AI Readiness Assessment) u kojem dobivate brz uvid u svih šest područja i zajedno određujemo prve korake – na temelju onoga što već imate.
Sistemski pristup AI-ju treba integratora, a ne novog dobavljača
Velikom poduzeću rijetko treba još jedan nepovezan alat. Treba mu partner koji razumije cijelo okruženje i zna postojeće poslovne, procesne i tehnološke elemente povezati u funkcionalnu cjelinu.
Smartis ima više od 20 godina iskustva s infrastrukturom i radom zahtjevnih informacijskih okruženja. Tome dodaje znanje u područjima podataka i znanja, sigurnosti i identiteta, integracija te mrežu odabranih tehnoloških i procesnih partnera.
„Klijent ne želi sam slagati različite platforme, dobavljače i tehnologije. Očekuje cjelovito rješenje.“
Radimo s onim što već imate
Ne prodajemo jednu platformu, nego povezujemo postojeća rješenja, alate i partnere u funkcionalnu cjelinu.
Sistemski pogled
Od poslovnog cilja do dugoročnog upravljanja okruženjem.
Integracija
Povezivanje različitih modela, aplikacija, podataka i postojećih informacijskih sustava.
Infrastruktura i rad
Dizajn okruženja koje je snažno, sigurno i troškovno upravljivo.
Sigurnost i identiteti
Jasna prava pristupa, nadzor i zaštita osjetljivih informacija.
Partnerski ekosustav
Odabir rješenja prema poslovnim i tehnološkim potrebama svakog poduzeća, bez vezanosti uz jednog dobavljača.
Dugoročan odnos
U mnogim poduzećima Smartis već poznaje okruženje, infrastrukturu i poslovni kontekst.
Gdje je vaše poduzeće danas?
Smartis AI Readiness Assessment besplatan je, strukturiran uvodni razgovor. Svrha mu je brz, high-level uvid u vaše trenutačno stanje u svih šest područja te zajedničko definiranje prvih koraka, na temelju onoga što već imate.
Razgovor obuhvaća svih 6 područja pristupa Smartis AI6:
- Poslovni slučaj i ROI
- Redizajn procesa
- Podaci i znanje
- Integracija
- Infrastruktura
- Upravljanje i nadzor
Bez obveza i troškova.
Od uvodnog razgovora do mape prioriteta
Kada su ključni nedostaci i ciljevi iz uvodnog razgovora jasni, sljedeći korak može biti Smartis AI Executive Workshop – plaćena radionica za manju skupinu rukovoditelja iz pojedinog poduzeća. Uprava na radionici usklađuje poslovne i tehnološke prioritete te oblikuje mapu prioritetnih područja i potencijalnih slučajeva upotrebe AI-ja.
Preduvjet za provedbu: AI Readiness Assessment prvi je korak prije radionice. Nalazi iz razgovora temelj su na kojem pripremamo i prilagođavamo sadržaj radionice vašem poduzeću. Radionica se oblikuje za svako poduzeće posebno.
Najprije naručite besplatan uvodni razgovor (AI Readiness Assessment).Česta pitanja
Hoćemo li morati zamijeniti postojeća AI rješenja?
Ne. Cilj je povezati i urediti postojeća rješenja tako da doista stvaraju očekivanu poslovnu vrijednost. Zamjena pojedinog rješenja ima smisla samo kada ono ne odgovara poslovnim, sigurnosnim ili tehničkim zahtjevima.
Uvodi li Smartis samo jednu AI platformu?
Ne. Uloga sistemskog integratora je povezati najprikladnije modele, aplikacije, podatke, partnere i postojeće sustave u funkcionalnu cjelinu, prilagođenu poslovnim i tehnološkim potrebama poduzeća.
Moramo li prije suradnje već imati odabran konkretan slučaj upotrebe?
Ne nužno. Prvi korak može biti upravo definiranje poslovnih izazova i područja u kojima bi AI mogao stvoriti najveći učinak.
Možemo li početi s jednim ograničenim procesom?
Da. Ograničen i dobro definiran proces može biti smislen početak ako ima jasan poslovni cilj, mjerila uspjeha i poveznicu s dugoročnijom arhitekturom.
Mora li AI raditi u javnom oblaku?
Ne nužno. Poduzeće mora, s obzirom na podatke, sigurnosne zahtjeve, performanse i troškove, odlučiti što će izvoditi u vlastitom okruženju, što u oblaku i kako će povezati oba okruženja.
Zašto u uvođenju mora sudjelovati i uprava poduzeća?
Zato što AI nadilazi pojedini odjel. Utječe na poslovne ciljeve, procese, podatke, odgovornosti i sistemske rizike.
Koja je razlika između Executive Briefinga i AI Readiness Assessmenta?
AI Executive Briefing besplatan je opći uvod u šest ključnih područja, namijenjen upravi poduzeća. AI Readiness Assessment također je besplatan, ali je osobni, strukturirani uvodni razgovor o vašem poduzeću. Assessment je ujedno preduvjet za provedbu (plaćenog) Executive Workshopa.
Ne kupujte nove alate. Povežite one koje već imate u sustav koji funkcionira.
Smartis povezuje poslovni cilj, procese, podatke, postojeća AI rješenja, infrastrukturu te upravljanje i nadzor u cjelinu koja stvara poslovnu vrijednost i dugoročno ostaje pod nadzorom.
Naručite AI Readiness Assessment